Als Mediation wird ein Verfahren bezeichnet, bei dem Konflikte außergerichtlich, kostengünstig und zeitsparend gelöst werden.
Was geschieht mit Hilfe eines neutralen Mediators?
Dieser unterstützt bzw. moderiert die Konfliktparteien und unterstützt die Medianten bei der Suche nach einer für beide Seiten akzeptablen Lösung.